Facultad de Economía y Negocios

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Browsing Facultad de Economía y Negocios by Author "Arévalo Medel, Juan Luis"

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    Diseño de un plan de cambio organizacional para implementar exitosamente un nuevo sistema de gestión del desempeño en una institución regional
    (Universidad Alberto Hurtado, 2018) Arévalo Medel, Juan Luis; Abarzúa Cruz, Eduardo Germán; Facultad de Economía y Negocios; Facultad de Psicología
    La presente investigación pretende abordar una parte específica de la Gestión Pública y para ello tomará como unidad de análisis un Servicio creado en los últimos veinticinco años del Estado de Chile: los Servicios Administrativos de los Gobiernos Regionales, institución que viene a ser el soporte de gestión de las Intendencias Regionales. Al hablar de la Gestión Pública nos referimos al quehacer que involucra desde el diseño de Políticas Públicas hasta la aplicación o materialización de los objetivos que plantea el Estado en cada uno de los territorios regionales, es decir, hablamos de una organización formal con objetivos, acciones y tareas definidas, con una autoridad formal, con una responsabilidad colectiva que apunta al bien común y el deber de rendir cuenta pública, en donde cada uno de sus actos está normado y regido por leyes generales y especiales. En este amplio campo nos interesa particularmente un ámbito que implica la relación entre la organización, entendida ésta como el Estado de Chile, en su función de empleador y el desempeño de los funcionarios en la realización de sus tareas, es decir, como el Estado de Chile analiza, observa, define y evalúa el desempeño de la gestión de cada uno de los funcionarios públicos, específicamente en el Servicio Administrativo del Gobierno Regional del Maule. La tarea que desarrollaremos es la de entregar los factores claves y dimensiones, a través de una metodología cualitativa, para disponer de un plan de cambio organizacional que permita avanzar, exitosamente, hacia un nuevo sistema de gestión del desempeño en el Gobierno Regional del Maule, determinando brechas y proponiendo acciones estratégicas, entregando un documento que sea guía para quienes se conviertan en implementadores del cambio.