Facultad de Psicología - Tesis de Postgrado
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Item Trabajo de fin de estudios : auditoría en gestión del cambio(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Cabaña Aravena, Gladys; Contreras Muñoz, Fernando; Facultad de Economía y Negocios; Magíster en Administración de Empresas; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de PsicologíaLa presente auditoría se contextualiza en el acompañamiento en gestión del cambio que ha realizado la Sección de Consultoría Organizacional del Subdepartamento de Desarrollo Organizacional perteneciente al Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas del Servicio Agrícola y Ganadero. Durante los años 2018 y 2019 esta área participó activamente en el proceso de implementación del actual ERP SAG, sistema integrado de gestión que permite la modernización del Servicio mediante la incorporación de procesos de Recursos Humanos al sistema, entre ellos la gestión del desempeño. El desafío de la implementación de este sistema fue el primer proceso que la Sección acompañó con asesoría en gestión del cambio a nivel nacional asociado a transformación digital para el Servicio, lo que significó una oportunidad para evaluar su respuesta frente a las demandas organizacionales generadas. Es por esto que responder, respecto de la capacidad del área con la interrogante de ¿Cuáles son las necesidades de cambio, para la sección de consultoría organizacional, que han emergido en el escenario de implementación del módulo de gestión del desempeño del ERP SAG?, nos brindó información valiosa para el fortalecimiento organizacional de esta unidad. Para dar respuesta a esta pregunta se necesitó contar con un modelo que definiera qué medir, para lo cual se ha diseñado un modelo de ciclos dinámicos de fortalecimiento en la gestión del cambio el cual posee tres dimensiones con temporalidades a corto, mediano y largo plazo. Ellas pueden ser evaluadas mediante indicadores de cumplimiento, percepción y prospección. Este modelo permitió planificar y ejecutar una serie de tareas, consistentes en la revisión de la carta Gantt establecida para el proceso de implementación de la gestión del cambio, el análisis de un cuestionario aplicado a usuarios/as, y realización de entrevistas en profundidad a actores clave del proceso. En conjunto estas fuentes brindaron la información necesaria para determinar las necesidades de cambio que la sección consultoría organizacional debe afrontar. Es de esta forma que se observó la necesidad organizacional de dar continuidad a las acciones asociadas a la gestión del cambio, es decir que éstas se realicen de forma permanente y se generen mayores instancias de acompañamiento y asesoría a todos los actores involucrados en la implementación del cambio organizacional.Item El rol del cuerpo en los procesos de violencia homofóbica entre personas que se autoidentifican como hombres homosexuales o gays, cuando se performan roles de género femenino y masculino en el Gran Santiago de Chile(Universidad Alberto Hurtado, 2023) Albornoz Fuentes, Wilson Orlando; Barrientos, Jaime; Facultad de Psicología; Doctorado en PsicologíaEste proyecto doctoral tuvo el objetivo general es explorar el rol del cuerpo en la violencia homofóbica ejercida entre personas que se autoidentifican como hombres homosexuales o gays cuando se performan roles de géneros femenino y masculinos en el Gran Santiago de Chile. El cual se abordó, a través de una aproximación metodológica de investigación mixta convergente. Se aplicaron tres fases o espacios de recolección de datos, primero se aplicó una fase denominada “fase 0”, la cual tuvo la finalidad de evaluar la investigación (pregunta de investigación, justificación, pertinencia, objetivos y los dispositivos de recolección de datos) con la población objetivo. Luego se aplicaron dos fases, una cuantitativa, en la cual se aplicó una encuesta online, para recabar, por una parte, una estadística de la existencia de este proceso de violencia homofóbica entre hombres homosexuales o gays en el Gran Santiago de Chile y por otra, recolectar información sobre la actitud que la población de hombres homosexuales y gays tienen de la homosexualidad masculina cuando performan roles de género masculino y femeninos, y de forma simultánea se aplicó una fase cuantitativa, en la cual se aplicaron una serie de entrevistas semi-estructuradas, en las cuales se ahondo en las dimensiones que afectan en estos procesos violencia homofóbica emergente en las relación entre hombres homosexuales en Santiago de Chile. Cada una de estas fases tuvo un proceso de análisis particular, los datos cualitativos fueron analizados a través del paquete estadístico SPSS 25, tomando las directrices planteadas para el “análisis estadístico con perspectiva feminista” de la autora Camacho, dado la complejidad ética que lleva este proyecto. Y por otra parte, la fase cualitativa se aplicó “Análisis Temático Reflexivo” de las autoras Braun y Clarke, dado que es un análisis recomendado para investigaciones de carácter exploratorias como esta, dado su flexibilidad. Como resultado de este proceso, se construyeron tres artículos que componen este compendio de tesis doctoral. Primero, el paper de carácter teórico “Homophobic violence and corporality among homosexual men: A theoretical proposal”, y dos paper de resultados, “Violencia homofóbica entre hombres homosexuales en Santiago de Chile: masculinidad y rechazo de la homosexualidad” que reúne los resultados y hallazgos más relevantes de la fase cualitativa, y el paper “El rol del cuerpo en los procesos de violencia homofóbica que emergen entre hombres homosexuales”, el cual tuvo como objetivo converger los datos cualitativos y cuantitativos recolectados. El paper teórico desarrolla una propuesta teórica que problematiza la participación de la materialidad corporal como dimensión analítica y constitutiva del sujeto, a través del fenómeno de violencia homofóbica entre hombres homosexuales. Esta propuesta, emerge desde dos etapas, primero, la identificación de dos vacíos: la invisibilización de los procesos de violencia homofóbica en la investigación, y la invisibilización del papel constitutivo del cuerpo en los procesos de violencia homofóbica, como del sujeto homosexual. La segunda etapa, es poner en tensión las herramientas analíticas entregadas por la psicología social cognitiva, con dos posturas feministas que han sugerido el abordaje de la materialidad corporal, como son, el concepto de “orientación” de Sara Ahmed, y el de “performatividad” de Judith Butler, para el abordaje de los procesos de violencia homofóbica. Y luego, se construye una propuesta, que da luces sobre el cuerpo como una materialidad que potencia o despotencia al sujeto, así como el fenómeno de violencia desde su forma y movimiento; y, en segundo lugar, visibiliza un proceso de violencia homofóbica poco abordado por las ciencias sociales. Por último, este artículo pretende, desde un planteamiento político y situado, que futuras investigaciones puedan hacerse cargo tanto de la violencia homofóbica, así como de la corporalidad y las repercusiones negativas que este fenómeno está teniendo en la actualidad en personas LGBT (gays, lesbianas, bisexuales, trans). El artículo cualitativo, tiene como objetivo explorar la violencia homofóbica entre hombres homosexuales en Santiago de Chile. La muestra fue de tipo no probabilística, online, con un N=546 hombres homosexuales. Se aplicaron dos escalas: la subescala Attitudes Towards Gay men (ATG) de la Attitudes Towards Lesbians and Gay men Scale (ATLG) (Herek, 1988) la versión en español validada en Chile por Cárdenas y Barrientos (2008), y el Cuestionario sobre ideario de lo masculino y lo femenino (CMF) (Soto, 2017). Además, se añadió una serie de preguntas que indagan sobre la experiencias o percepción de existencia de violencia homofóbica por parte de otros hombres homosexuales/gays. Los análisis fueron de carácter descriptivos y correlacionales a través del paquete estadístico SPSS. Entre los principales resultados, se obtuvo, para la escala ATLG una media de 1,3, y para la escala de CMF una media de 5,2. Se obtuvo un Rho = -2,84, p< ,000, entre los niveles de masculinidad / feminidad en relación con los niveles de aceptación / rechazo de la homosexualidad. En conclusión, este estudio prueba la existencia de violencia entre hombres homosexuales en el contexto de Santiago de Chile y, en segundo lugar, que la masculinidad está relacionada significativamente con la percepción de la homosexualidad en personas que se autoidentifican como hombres homosexuales o gays, de Santiago de Chile. Y por último el artículo de resultados mixtos, este manuscrito busca explorar la emergencia de procesos de violencia homofóbica entre hombres homosexuales en Santiago de Chile, en relación con la corporalidad como dimensión constitutiva de dicho proceso de violencia, como también, del propio sujeto homosexual. Para abordar este vacío, se aplicó un diseño de investigación mixta. En la fase cualitativa, se aplicó una serie de entrevistas semiestructuradas a 15 hombres homosexuales, y en la fase cuantitativa se encuestó a un total de 546 participantes. Con los resultados se logran construir tres categorías: a) El cuerpo siempre es un problema, b) El cuerpo que aparece con el género, y c) El cuerpo/género/violencia. Dichas categorías dan luces respecto a cómo el cuerpo es constitutivo de la subjetividad para los participantes, así como de los procesos de violencia homofóbica analizados desde su materialidad (forma) y movimiento. Y, con respecto al proceso de análisis estadístico, el 53,3% de los participantes (n= 546) ha vivenciado o percibe que existe violencia homofóbica entre personas que se autoidentifican como hombres homosexuales o gays. Por tanto, los resultados obtenidos dan luces de la existencia de procesos de violencia homofóbica entre hombres homosexuales, donde el rol del cuerpo, emerge como gatillante de ella, especialmente, cuando se performan roles de género femeninos.Item Racismo estructural en contextos hospitalarios desde las voces de mujeres migrantes haitianas(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Phillips Ureta, M. Pilar; Bonhomme Cousiño, Macarena; Facultad de Psicología; Magíster en Psicología SocialEl racismo estructural en Chile ha operado de manera naturalizada y silenciosa desde tiempos coloniales, generando categorías sociales deshumanizantes que traspasan las relaciones y vínculos, pero también las políticas públicas. En un contexto de altos flujos migratorios y de aumento sostenido desde el año 2010 de población migrante afrodescendiente, este racismo se ha visto potenciado, en diversos formas e instituciones, siendo los espacios hospitalarios uno de los lugares prioritarios de exclusión y violencias. En ese contexto, las mujeres migrantes haitianas creol parlante se enfrentan a diversas barreras, entre ellas la lingüística. Este estudio busca indagar en como media el manejo del idioma español en las experiencias cotidianas de racismo para mujeres migrantes haitianas en dichos espacios hospitalarios. Para ello, se realizó una aproximación etnográfica de 6 meses en un Hospital de la comuna de Puente Alto, en la cual participaron 5 mujeres haitianas. Los resultados arrojaron que, si bien el idioma es un factor clave en los procesos de inclusión, no es suficiente para explicar los procesos de racismo vivenciado por mujeres haitianas, evidenciando una brecha cultural y simbólica, que opera de manera diferenciada al ser mujer, migrante y madre afrodescendiente.Item Promoción de salud mental en contexto neoliberal : una mirada desde quienes ejecutan la política pública de salud mental en Centros de Salud Familiar de la Región Metropolitana(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Guajardo Oyarce, Tania; Sánchez Cuevas, Alejandra; Facultad de Psicología; Magíster en Psicología SocialLa presente investigación describe el desarrollo de las estrategias de Promoción de Salud Mental en el contexto de las políticas chilenas de orientación neoliberal, mostrando cómo estas tensionan las formas de abordaje y marginan los procesos comunitarios que los equipos de salud buscan llevar a cabo en un nivel territorial. Teóricamente, se procedió desde el enfoque de Salud Colectiva, que se centra en el análisis de la determinación social de la salud y las subjetividades de quienes ejecutan estas estrategias. En términos metodológicos, se trabajó con un enfoque cualitativo; mientras que para el análisis de la información se usó un enfoque de análisis temático. La investigación pretende contribuir al quehacer promocional de salud mental en tres Centros de Salud Familiar ubicados en la comuna de La Pintana de la Región Metropolitana Dentro de los principales resultados, se describen las intervenciones que se realizan como estrategias de Promoción de Salud Mental, identificando las limitaciones y las condiciones de posibilidad para su ejecución, inclusive en periodo de pandemia. En este ejercicio reflexivo y teórico fue posible visualizar que la articulación institucional comunitaria es contradictoria en el discurso que plantea: esto porque prioriza actividades atrapadas en lógicas neoliberales, al mismo tiempo que incorpora una crítica desde el ideario de Promoción de Salud que poseen las personas ejecutoras. Este estudio se plantea como un aporte a la psicología social aplicada, en tanto rescata la subjetividad y la complejidad social de quienes ejecutan acciones desde una política pública en un espacio microsocial.Item Reinserción social de adultos infractores de ley e implementación de programas : relevando la figura del interventor(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Saavedra Pérez, Tahina Marcela; Torres Peña, Álex; Facultad de Psicología; Magíster en Psicología SocialLos nuevos enfoques de seguridad señalan que esta no se logra sólo con acciones preventivas o de control del delito, sino que también se debe garantizar la reinserción social de aquellas personas que han infringido la ley. Desde esa lógica la reinserción social de infractores de ley resulta ser un elemento primordial en las estrategias de seguridad ciudadana, principalmente porque a través de la implementación de programas de intervención se puede prevenir la reincidencia delictiva. A pesar de dicha relevancia para el contexto actual, existe poca evidencia que muestre cómo se implementa este tipo de programas. Esta investigación apunta cubrir esa brecha realzando el rol del interventor, pues, es quien diariamente está involucrado en su ejecución. En este estudio de tipo cualitativo participaron 12 interventores pertenecientes a programas de reinserción social ubicados en la región Metropolitana y de Valparaíso. Se utilizaron la entrevista semiestructurada y el grupo focal como técnicas de producción de datos y el análisis de los datos fue mediante análisis de contenido descriptivo siguiendo los lineamientos de la Teoría Fundamentada de Strauss y Corbin. Los resultados que destacan refieren a un rol de interventor que se percibe como acompañante de un proceso de intervención y que explicita la necesidad de contar con una mejor política pública para asegurar la incorporación de otros actores y la efectividad del programa. Desde ahí se concluye que la reinserción social debería mirarse como un proceso bidireccional, donde infractor y sociedad sean parte activa y en cuanto a la intervención, que esta sea lo más integral posible.Item Procesos de reconocimiento recíproco : experiencias de niñxs trans en la escuela : caso : niñxs trans escolarizados de la Región Metropolitana de Santiago de Chile(Universidad Alberto Hurtado, 2023) Castañeda, Marcos; Barrientos, Jaime; Facultad de Psicología; Magíster en Psicología SocialEl reconocimiento recíproco de lxs niñxs trans en la escuela sigue siendo un desafío. Desde una metodología cualitativa y utilizando un análisis crítico del discurso, esta investigación reconoce la agencia de lxs niñxs como sujetos y constructores sociales, quienes han sido considerados históricamente abyectos e invisibles a nivel social e institucional. A través del desarrollo de siete entrevistas en profundidad se exploró en las experiencias de niñxs escolarizadxs de la Región Metropolitana y sus apoderadxs. Dichas entrevistas permitieron la identificación y descripción de prácticas de reconocimiento recíproco tales como la atención, el cuidado, la valoración y el uso del nombre social, entre otras. Pero, también se identificaron otras de desprecio como el desconocimiento en las comunidades educativas sobre las normativas vigentes, bullying y poca claridad en relación a los procesos reconocimiento de identidad en los protocolos aplicados. Los resultados evidencian una escuela binaria, con procedimientos adultos-centrados y que actúa de manera reactiva. Esto desafía a seguir buscando y construyendo sociedades en el que la dignidad de lxs niñxs trans esté reconocida.Item Intervención social en período de crisis, ¿fin o nuevo comienzo? : experiencia de co-construcción de acciones de mejora durante período de pandemia, para la continuidad y proyección de Fundación Fortaleza Hip Hop(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Galleguillos Valenzuela, José Agustín; Martínez Zelaya, Gonzalo; Facultad de Psicología; Magíster en Psicología SocialLa responsabilidad social que asumen las ONG en Chile se orienta a cubrir necesidades sociales que el modelo político neoliberal no es capaz de cubrir. Las organizaciones de la sociedad civil se han visto afectadas por la Pandemia, por lo que se hace necesario pensar en formas de contextualizar las intervenciones a las necesidades y recursos del proceso de crisis. La investigación acción acompaña a la Fundación fortaleza Hip hop en un proceso de auto diagnóstico, para luego co-construir líneas de mejoramiento de la intervención por medio de discusiones sistemáticas progresiva, fomentando la participación y reflexión interna de la ONG durante el proceso de crisis sociosanitaria. Proceso que permitió conocer la complejidad de los efectos de la pandemia en la fundación, pero también, conocer las oportunidades que genera el contexto para la continuidad de las ONG, de esta forma contribuir a la continuidad del quehacer de estas durante un proceso de crisis.Item La articulación de una red de apoyo social comunitaria, experiencia de acompañamiento en salud mental y posibilidades de inclusión social en la zona sur de Santiago(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Moris Pérez, Cristian Sebastián; Astorga Veloso, Marcelo; Facultad de Psicología; Magíster en Psicología SocialEn el desarrollo de los programas y/o experiencias de intervenciones sociales, la intervención en Salud Mental se ha ido centrando en las interacciones individuales, ubicando los problemas sociales de dicho grupo en la relación entre el individuo y el medio de manera discursiva, sin considerar en su totalidad el contexto en que se desarrolla dicha problemática, pues no se ha logrado considerar los recursos comunitarios que pueden ser un soporte en la intervención. Es importante entender que la intervención no puede estar dirigida solamente a la entrega de servicios, pues corre el riesgo de caer en el asistencialismo, la desmovilización y/o poca pertinencia, siendo necesario reflexionar acerca de los procesos de participación e injerencia que tiene la comunidad en la acción social, para así identificar cómo debe incluirse a la comunidad en la lógica programática estableciendo con diálogos entre los distintos actores para lograr prácticas transformadoras desde el contexto socio-institucional, el territorio específico o el individuo, teniendo como foco de los participantes y la propia visión de los profesionales en Salud Mental que en este caso es AFAPS (Agrupación de Familiares de Pacientes Psiquiátricos).Item Efectos de la precarización laboral en las subjetividades laborales de las y los jóvenes profesionales de las ciencias de la documentación(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Meza González, Katherin; Frías Castro, Pamela; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Gestión y Negocios; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de PsicologíaEsta investigación se orienta a comprender los efectos de la precarización laboral en las subjetividades de las y los jóvenes profesionales de las ciencias de la documentación, las cuales se configuran en un contexto de nuevas formas de trabajo contemporáneo. En primera instancia se busca contextualizar las nuevas formas de trabajo contemporáneo, seguido por la incidencia de la llegada de la crisis sanitaria al empleo juvenil. También se plantea qué se entiende por un empleo precario y se conceptualiza qué se entenderá por subjetividades laborales, para abordar a los jóvenes de las ciencias de la documentación en Chile como muestra para comprender los efectos de la precarización laboral. Sobre la base de ello, el estudio releva los efectos de la precarización laboral a partir de las propias narrativas de las y los jóvenes profesionales, considerando el contexto de las nuevas formas de trabajo, atendiendo a sus expectativas, experiencias y estrategias que han generado en sus experiencias laborales. Finalmente se analizarán los efectos en sus subjetividades dentro de un contexto altamente cambiante, incierto e individualizado.Item Subjetivación política en el Octubre chileno : un estudio exploratorio(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Morales Pereira, Francisco Tomás; Cortés Morales, Alexis; Facultad de Psicología; Magíster en Psicología SocialEste estudio realiza una lectura del estallido social a través del proceso de subjetivación política,definido como “producción mediante una serie de actos de una instancia y una capacidad de enunciación que no eran identificables en un campo de experiencia dado” (Rancière, 1996, p. 52). Para ello, se describen los principales antecedentes que dan vida a este suceso histórico y se revisan los principales postulados teóricos y empíricos en relación con los movimientos sociales. Asimismo, empleando la propuesta de enfoque biográfico de Bernasconi (2015), y mediante un análisis temático de los testimonios (Braun y Clarke,2006), se exploran los procesos de subjetivación política en 12 manifestantes divididos en dos grupos con diferentes trayectorias de movilización previa al estallido. Lo resultados arrojan que los manifestantes reconocen cuatro lugares de exclusión-desigualdad, precarización de la vida, corrosión de las instituciones y violencia política-permeados por emociones como la rabia y frustración, que podrían operar en la capacidad de agencia en el espacio de constatación -la calle y las redes sociales-. A su vez, identifican como adversario al sistema-neoliberal-, al gobierno de Sebastián Piñera, a la élite, y alas Fuerzas de Orden. Producto de la participación en el estallido social, los manifestantes reconocen el desarrollo de nuevos posicionamiento y modalidades de acción social y política, a la par que experimentan agotamiento, cautela y desconfianza frente a los cambios futuros. Las principales diferencias entre los grupos radican en los repertorios explicativos acerca del mundo habitado, en los énfasis desde los cuales describen sus experiencias de cambio, y en las expectativas de transformación depositadas sobre el estallido.Item Evaluación de las experiencias de usuarios de los espacios de participación juvenil del Programa Comunitario Tregua (El Castillo, La Pintana)(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Cornejo Carrasco, Natalia; Schöngut Grollmus, Nicolás; Facultad de Psicología; Magíster en Psicología SocialEl Programa Comunitario Marista “Una Tregua a la Violencia” comienza a desarrollarse el año 2009 como respuesta a distintos hechos de violencia que afectan a niños, niñas y jóvenes de manera cotidiana en el sector El Castillo (La Pintana). Sus diferentes líneas de intervención apuntan al objetivo de contribuir a la promoción y defensa de los derechos humanos de niños, niñas y jóvenes, en contextos de violencia y marginalización social, a través de la participación y organización comunitaria. Uno de sus principales ejes de intervención se focaliza en el fortalecimiento de jóvenes del sector, a través de acompañamientos individuales y grupales, voluntariados, formaciones juveniles, entre otras acciones. Tanto dentro como fuera del programa, el trabajo con jóvenes se destaca positivamente y es altamente valorado.La presente investigación busca evaluar las experiencias de los usuarios de los espacios de participación juvenil del Programa Comunitario Tregua, indagando en sus relatos, motivaciones, proyecciones e impactos en sus identidades. Además,se busca indagaren los discursos del programa en cuanto a la intervención, a su posicionamiento en el territorio y su mirada a las juventudes, para realizar un contraste con los discursos de los participantes, identificando tanto elementos en común como aquellos que difieren.Para llevar a cabo esos objetivos, se utilizará un abordaje cualitativo que permite analizar en profundidad los relatos de percepciones y experiencias de los jóvenes participantes del programa. A través del Análisis temático reflexivo como estrategia de análisis de datos, se identificará y analizará los diferentes temas que surjan de la información. Este proceso permitirá una recogida detallada de la experiencia, y lo suficientemente flexible para dar respuestas a todas las interrogantes.Item Nuevas formas de hacer música : la experiencia del fluir (Flow) y su relación con el bienestar en las prácticas de creación en el tercer sistema de producción musical(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Toval Gajardo, Mauricio José; Bilbao, Ma. Ángeles; Facultad de Psicología; Magíster en Investigación en Psicología; Schumacher Ratti, FedericoLa experiencia del fluir resulta interesante para la Psicología dado que genera motivación, retroalimenta los procesos de creatividad y está fuertemente asociada al bienestar subjetivo. En Chile, ha existido un escaso interés dentro de la psicología por comprender cómo se desarrolla este fenómeno en el campo de la música. Dado lo anterior, en el presente trabajo se analizarán las prácticas de creación basadas en las nuevas tecnologías, a partir del tercer sistema de producción musical, propuesto por Delalande, ha sido escasamente estudiado. Esta nueva forma de creación musical, se ha transformado en una práctica musical altamente expandida.Es en este sentido que, el objetivo del presente trabajo consiste en analizar la experiencia del fluir y su relación con el bienestar y las prácticas de creación musical en compositores/as del tercer sistema de producción musical. Para dar respuesta a este objetivo, se utilizó un diseño mixto de triangulación concurrente. Como técnicas de producción de datos, en la etapa cuantitativa se utilizó una encuesta en línea y en la etapa cualitativa, se realizó una entrevista semi-estructurada y una entrevista micro-fenomenológica de forma combinada. A partir de los análisis, los resultados señalan la relevancia de las emociones positivas y del bienestar para el fluir como una experiencia óptima en las prácticas de creación situadas en el tercer sistema de producción musical. En las conclusiones se discute acerca de elementos contextuales y socio-estructurales que estarían relacionados con el fluir. Finalmente, se resalta lo sistemático que son los procesos de creación y cómo esto permite arribar a estados anímicos de fluidez y bienestar, contrario a la visión del compositor atormentado del romanticismo.Item Mapas familiares: analizando la construcción de parentesco en familias de madres solteras por elección vía donante anónimo de espermios(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Escobar Nieto, Marcia; Navarro Marshall, Javiera; Facultad de Psicología; Magíster en Clínica Relacional con Niños y sus PadresEsta investigación se propone describir y analizar el proceso de construcción de parentesco de madres solteras por elección vía donante anónimos de espermios y sus hijos/hijas.Para ello se aborda el fenómeno de las nuevas familias (Golombok, 2015), haciendo un foco en aquellas que han utilizado técnicas de reproducción asistida. La ausencia de un padre implica, para las las ciencias sociales, un desafío que requiere de la reconceptualización de la noción de parentesco. Morgan (1996) plantea que las experiencias cotidianas son centrales para comprender qué es una familia, lo que es congruente con los resultados de distintas investigaciones que dan cuenta de formas alternativas de emparentamiento (Weston, 1991; Carsten, 2000; Mason, 2008). El escenario de estas familias no convencionales permite la creación de nuevos relatos que tensionan la visión hegemónica que concibe a la familia en el marco de relaciones heterosexuales y biparentales. Si bien existen distintos estudios chilenos que abordan, desde las ciencias sociales, la parentalidad y la familia en estructuras no convencionales (por ejemplo, Herrera, Salvo Agoglia y Navarro, cuyos artículos han sido citados a lo largo de este trabajo), los que se focalizan en madres solteras por elección vía donante anónimo de espermios son escasos. Con el propósito de generar nuevos conocimientos situados de este fenómeno, esta tesis se inspiró en un estudio de Poveda, Jociles y Rivas (2011), que indagó en la construcción de parentesco en un grupo de hijas/hijos de madres solteras por elección en España a través de la producción un material gráfico que representaba la familia y entrevistas que profundizaban en los sentidos y comprensiones que estas/estos niñas/niños daban a su experiencia familiar.Se tomó contacto con trece chilenas, madres solteras por elección con donante, para analizar la forma en que ellas y sus hijos/hijas describen el parentesco. Cada día da creó un poster de su familia y, posteriormente,cada madre participó de una entrevista que profundizó en los sentidos familiares. La consanguineidad, la amistad, el padrinazgo y los cuidados cotidianos son referidos como fundamento de lazo de parentesco, dando forma, en las imágenes a distintos sistemas familiares. A partir de estos hallazgos parece pertinente iniciar nuevos proyectos que, por un lado, profundicen en el análisis de las voces de niños y niñas así como también de otros integrantes de las familias y, por otro, examinen en el vínculo de los relatos familiares, las memorias autobiográficas y el desarrollo del self.Item Los movimientos psíquicos en niños y niñas institucionalizados/as acompañados terapéuticamente(Universidad Alberto Hurtado, 2015) Hernández del Solar, Claudia M.; Ortúzar Jiménez, Pamela; Facultad de Psicología; Magíster en Clínica PsicoanalíticaLa presente investigación pretende mostrar los movimientos psíquicos en niños y niñas separados de sus familias que fueron acompañados terapéuticamente durante el tiempo de su institucionalización. A través de una revisión bibliográfica por una parte acerca del proceso de constitución psíquica y, por otro, de la sistematización, definición y reflexión del dispositivo de acompañamiento terapéutico con niños y niñas institucionalizados, se realizó una investigación de carácter teórico y cualitativo mediante el análisis de contenidos de los registros de observación de dos casos de acompañamiento terapéutico, comparados con otros dos casos incluidos en la bibliografía revisada y, sobre todo, de las labores de envoltura, metabolización e historización. Por medio de los resultados comparados y analizados con respecto a la apuesta teórica presentada, se pudo hallar la existencia de movimientos psíquicos en estos niños y niñas a partir del trabajo de acompañamiento terapéutico realizado con ellos. De esta forma se pretendió dar cuenta de los primeros hallazgos respecto a los efectos de este modelo como alternativa innovadora posible de ser implementada dentro de los lineamientos técnicos consecuentes a las políticas públicas actuales en torno a la niñez en nuestro país.Item Precariedad laboral en Chile en el contexto de estallido social y pandemia de COVID-19(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Jaramillo de Palacio, Julia B.; Mandiola Catrileo, Marcela; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Departamento de Gestión y Negocios; Facultad de Economía y Negocios; Facultad de PsicologíaEste estado del arte realizó una revisión sobre las nuevas formas y prácticas relacionadas con la precariedad laboral en Chile, en el contexto de las movilizaciones sociales masivas ocurridas en el mes de octubre de 2019, fenómeno político conocido como“estallido social” y las manifestaciones de la precariedad laboral en el contexto de la Pandemia de Covid-19. Al respecto, cabe precisar que,según varios autores, ambos fenómenos están interconectados y han generado reacciones en cadena durante los últimos dos años. En tanto, el factor clave para su análisis lo constituye la conceptualización de la biopolítica para entender,en el caso de nuestro país, cómo un fenómeno revitaliza al otro. De esta forma, es probable que en el transcurso de la pandemia y luego en su superación, veamos nuevas formas de estallido social en Chile, puesto que la crisis sanitaria ha venido a develar otras desigualdades que experimenta nuestra sociedad (Guerrero y Pérez, 2020).Esta actividad investigativa, un estado del arte, se centró en recuperar artículos publicados en español en revistas latinoamericanas y con referencia a Chile, en los últimos 2 años y disponibles en diversas bases de datos, tales como Web of Science, Scielo, Dialnet y Latindex, entre otras. De un total de 52 artículos recuperados, se seleccionaron 25 para el proceso de revisión final que consideró la lectura y revisión del texto completo. Estos documentos han aportado en el análisis sobre la precariedad laboral y sus principales características en Chile, para acercarse a identificar¿cuáles son las nuevas formas y prácticas de precariedad laboral que experimentan los trabajadores/as chilenos en contexto de estallido social y pandemia Covid-19 reportadas en artículos científicos publicados en revistas latinoamericanas? La precariedad laboral o el trabajo precario, viene siendo uno de los principales problemas sociales que afectan a las personas en la actualidad. Constituye una preocupación mundial, de la cual Chile no está ajena, dada la existencia de un gran número de personas que poseen un trabajo “pero que no tienen un empleo decente con salarios dignos, futuro estable, protección social y acceso a derechos fundamentales” (OIT, 2012, p.3). Tras la revisión efectuada a la literatura, es posible señalar que este fenómeno emerge de las condiciones derivadas del modelo de desarrollo neoliberal, el que, en palabras de algunos autores, genera una dinámica depredatoria y de precarización que atenta contra la misma supervivencia de la especie humana (Julián, 2020). Para el caso chileno este fenómeno se acentúa en el último tiempo, por un lado, aparece la explosión de un malestar social contenido por años, el que precipita reclamos por los abusos que el pueblo chileno ha experimentado en áreas como el acceso a la salud, el acceso a una educación de calidad, a los bajos salarios y a las precarias condiciones laborales, entre otros (Morán, 2019) Por otro, la crisis sanitaria a causa de la pandemia del Covid-19 que azota a la humanidad, influye para exacerbar la precariedad laboral, ya que, para el caso de Chile, se han individualizado las responsabilidades de protección social dejando al descubierto la fragilidad de las personas ante un sistema neoliberal(Ojeda y Campos, 2020). Frente a ello, aparecen vulnerabilidades que afectan al empleo femenino, la aceleración de transformaciones en el ámbito del trabajo, principalmente las que van de la mano con el uso de las tecnologías de la información (TICs) y el trabajo a distancia. Finalmente, la precariedad laboral constituye un fenómeno social de alto interés para las Ciencias Sociales, puesto que las implicancias subjetivas, personales y colectivas de la precariedad laboral son objeto de interés de disciplinas como la sociología, psicología, el trabajo social, entre otras.Item Elementos que inciden en la implementación de un modelo de capacitación a distancia, en un servicio público chileno(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Riquelme Reyes, Patricia; Ruiz Vásquez, Pablo; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de Psicología; Departamento de Gestión y Negocios; Facultad de Economía y NegociosEl mundo ha vivido una serie de revoluciones industriales, las que se sustentan principalmente en grandes transformaciones sociales a causa de los avances en tecnología, afectando tanto a sectores productivos de la sociedad, como a medios de transporte y comunicación, entre otros. Nuestro país no ha estado ajeno a este proceso de transformación, y ha implementado, tanto en el ámbito público como privado el uso de medios digitales para mejorar su producción o entrega de servicios. De este modo, los procesos de capacitación también deben dar un paso más e incorporar nuevas tecnologías;como el uso de medios que permitan una nueva forma de brindar la experiencia, la que tradicionalmente ha sido presencial. En Chile, desde el Estado se estaban entregando las primeras directrices para abordar este proceso de cambio, cuando surgió la pandemia del COVID 19, la que, debido al confinamiento de la población, forzó de manera abrupta un cambio en la forma de realizar el proceso de capacitación de una metodología presencial a otra a distancia, sin contar con soportes o herramientas explícitas para su implementación. Ante este escenario, surgió la siguiente pregunta, la que busca dar aproximaciones para realizar esta transformación metodológica. A partir de la experiencia generada por la emergencia sanitaria, ¿qué elementos inciden en la implementación de un modelo de capacitación a distancia en un servicio público nacional? El objetivo general del estudio fue identificar elementos que permitan diseñar un modelo de capacitación a distancia, en el marco del proceso de capacitación que define el Servicio Civil, a partir de la experiencia de la emergencia del COVID 19.Y sus objetivos específicos fueron: 1.Identificar las dimensiones de un modelo de capacitación a distancia exitoso. 2.Analizar las acciones aplicadas durante la experiencia de la capacitación a distancia durante el COVID-19. 3.Identificar los aspectos positivos y oportunidades de mejora del proceso de implementación de un modelo de capacitación a distancia, en un servicio público, en el marco de las condiciones derivadas de la emergencia sanitaria. 4.Proponer directrices para la elaboración de un modelo de capacitación a distancia para servicios públicos chilenos, acorde a los desafíos de digitalización y en el marco del proceso de capacitación definido por el Servicio Civil. Por las características de la investigación ésta fue del tipo cualitativa, exploratoria, basándose en un estudio de caso, el que buscó registrar y analizar los elementos que se consideraron en este proceso y de estaforma ser un aporte para otros servicios públicos que deban transitar por esta vereda. En cuanto a la recolección de datos, ésta se realizó en el mismo Servicio Público en el que se desarrolló la investigación. Su finalidad fue analizarlos y comprenderlos, a fin de dar respuesta a la pregunta de investigación. Las herramientas que se utilizaron para la recolección fueron revisión bibliográfica de documentos y registros; proceso de observación; entrevistas a actores claves. Del proceso anterior, los principales resultados tienen relación con la consideración de contar con elementos de base, metodológicos y de contexto para la implementación del proceso de capacitación a distancia. Lo anterior por cuanto, al tratarse de un Servicio Público, deben existir lineamientos institucionales formales respecto a los horarios destinados a este fin, dentro de la jornada laboral, así como condiciones mínimas para su realización,como el uso de computador y conexión a internet, entre otros.Respecto a los elementos metodológicos destacan la estandarización de los cursos; el uso de plataformas de contenidos y el desempeño de actores involucrados. Finalmente hay un elemento de contexto que se debe considerar, que se refiere a la identificación de este proceso de cambio como una oportunidad para la transformación organizacional, acorde a la realidad.Item Oportunidades y amenazas para el liderazgo en tiempos de teletrabajo en una compañía multinacional del sector industrial de Chile(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Raposo Rivas, Gustavo Eduardo; Garcés Ojeda, Magdalena; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de Psicología; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Gestión y NegociosLa actual situación sanitaria que vivimos actualmente no solo en Chile, sino a nivel global producto del Covid-19, ha obligado a las organizaciones a redefinir sus formas de trabajar y relacionarse, lo que implica una gran tarea para los líderes dentro de las organizaciones.La organización elegida para la realización de este proyecto es una multinacional con presencia en 140 países, y cuenta con cerca de 4000 colaboradores en Chile. De estos, cerca de 500, principalmente de las áreas de soporte de la compañía, pasaron a una condición laboral de teletrabajo a partir de marzo de 2020. Este cambio generó diversas inquietudes relacionadas con el liderazgo y el clima laboral en estamodalidad de trabajo, particularmente levantadas por personas en posición de jefatura dentro de la organización.De esta forma, el presente proyecto tuvo como objetivo conocer la percepción de los líderes de esta organización respecto a las amenazas y oportunidades que representó para éstos la actual crisis sanitaria en su rol de motivación y supervisión de sus equipos de trabajo en modalidad de teletrabajo, particularmente en lo que respecta a las implicancias de este contexto en el clima laboral, con el fin de analizar los resultados y eventualmente generar un plan de intervención específico para las necesidades levantadas.Esta investigación utilizó un diseño cualitativo, basado en la metodología de Estudio de Caso (Yin,1989), por tanto, pensada como una indagación empírica que buscó explorar y describir aspectos del fenómeno del liderazgo en un contexto de teletrabajo, y su impacto dentro del clima laboral, considerando el escenario real en el que ocurre, para luego conformar categorías conceptuales que guiaron el análisis de los datos levantados a partir del proceso de diagnóstico e intervención que se realizó entre el 22 y el 26 de junio de 2020. Diversas inquietudes relacionadas con el impacto del liderazgo en el clima laboral frente al escenario de trabajo remoto fueron emergiendo desde las primeras conversaciones y reuniones de planificación de la presente investigación, tanto con el equipo directivo de la organización como con los diversos líderes de esta. En la presentación de resultados y conclusiones se identifican y analizan las 4dimensiones principales que emergen en el levantamiento de información, relacionadas con el Clima Laboral: Diseño del Trabajo, Liderazgo y Supervisión, Comunicación Interna y Relaciones Interpersonales.Item Competencias transversales para la cuarta revolución industrial : estudio de caso de un organismo técnico de capacitación en Santiago de Chile(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Colombo Mera, Pablo; Fernández Marín, Ana María; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Departamento de Gestión y Negocios; Facultad de Economía y Negocios; Facultad de Psicología; Barros Lepe, PaulinaCada revolución industrial representó cambios profundos y transformaciones sociales que afectaron de diversas formas al mundo. Hoy, la Cuarta Revolución Industrial, supone procesos de transformación económica, social y tecnológica, que modificarán sustancialmente la manera en que se vive, trabaja y se relacionan las personas. En este escenario se requiere el desarrollo de nuevas competencias técnicas y metodológicas como también conductuales y sociales, que permitan afrontar los veloces cambios que afectarán el mercado laboral en los próximos años.El presente trabajo de fin de estudios, es un estudio de caso de un organismo técnico de capacitación de Chile, donde el análisis fue guiado por siguiente la interrogante: ¿Qué nivel de relación existe entre las competencias transversales requeridas para hacer frente a la cuarta revolución industrial y las competencias declaradas en los objetivos educativos y aprendizajes esperados de los cursos de capacitación de habilidades blandas desarrolladas por el OTEC, en la modalidad de curso cerrado?, teniendo como objetivo principal, determinar la relación existente entre las competencias transversales requeridas para hacer frente a la Cuarta Revolución Industrial y las competencias declaradas en los objetivos y aprendizajes esperados de los cursos de capacitación en competencias transversales y habilidades blandas desarrolladas por el OTEC en la modalidad de curso cerrado para sus clientes a nivel nacional entre los años 2017 y 2018. Para ello se realizó una profunda revisión bibliográfica que sustenta el marco teórico del estudio, además de analizar una muestra no probabilística e intencionada, de 23 descriptores de capacitación que el OTEC empleó para sus cursos de capacitación en habilidades blandas y competencias transversales en los años referidos en el estudio.Del análisis bibliográfico se identifican 9 competencias transversales para el trabajo requeridas para abordar el impacto de la Cuarta Revolución Industrial: 1.-Creatividad, innovación y originalidad; 2.-Pensamiento crítico; 3.-Resolución de problemas complejos; 4.-Trabajo en equipo; 5.-Aprender a aprender; 6.-Comunicación efectiva; 7.-Inteligencia emocional; 8.-Escucha activa y empatía y, 9.-Liderazgo. Del punto anterior, sólo 3 son ofertadas por el OTEC y corresponden a comunicación efectiva, liderazgo y supervisión y trabajo en equipo. No habiendo oferta para las demás competencias señaladas como necesarias. Las competencias transversales ofertadas por el OTEC no se relacionan con los requerimientos de desarrollos que la Cuarta Revolución Industrial puesto que, del análisis de los descriptores, la revisión arrojó que a nivel concordancia el 50% de los casos analizados presentó concordancia parcial y un 38% concordancia mínima.Además, el número de horas ofertadas no se condicen con lo que la literatura especializada indica como necesarias, mientras el OTEC sitúa sus curso en torno a las 16 horas, los estudios indican que para que haya efectos positivos, se requieren cursos en torno a las80 horas.Se requiere mayor participación de todos los actores que intervienen en el proceso de capacitación en Chile, incluyendo al Estado como principal impulsador de políticas orientadas al real desarrollo de una formación integral de los trabajadores si se desea evitar las externalidades negativas de la Cuarta Revolución Industrial.Item Trabajo social en gestión de personas : análisis del rol de trabajadores sociales en gestión de personas, en empresas del sector agroindustrial de la región del Maule(Universidad Alberto Hurtado, 2019) Inostroza Muñoz, Miriam A.; Fernández Marín, Ana María; Facultad de Psicología; Facultad de Economía y Negocios; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Gutiérrez Crocco, FranciscaLa investigación aborda el Trabajo Social en la gestión de personas, desde la perspectiva de analizar cómo se ha redefinido el rol de la profesión en empresas del sector agroindustrial de la región del Maule de Chile. Para ello se ha planteado un estudio de carácter cualitativo, a partir de la información y análisis de las entrevistas a tres Trabajadores(as) Sociales que se desempeñan en las áreas de gestión de personas de empresas del sector agroindustrial de la Región de Maule y tres gerentes de personas o recursos humanos del mismo sector. El estudio da cuenta cómo los Trabajadores Sociales que desempeñan funciones en el área de personas de las empresas, seleccionadas para la muestra, han adquirido funciones distintas a las clásicas de la profesión en las empresas. La profesión actualmente cuenta con un nuevo rol en gestión de personas, más amplio y no encasillado a la gestión única de beneficios desde una perspectiva asistencial, sino más bien, un rol asociado a una gestión más integral, el que involucra nuevas tareas, nuevas funciones y por tanto una nueva cara a la gestión de la profesión en la empresa. Rol que no está exento de complejidades para enfrentar estas nuevas funciones y tareas en este campo ocupacional y que ubican al Trabajo Social en una posición de alerta y transformación, para enfrentar los nuevos desafíos que involucra su permanencia en el área empresarial.Item Apañe lesbofeminista : subjetivación política de lesbofeministas autónomas ante los crímenes de lesbo-odio(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Zárate Lazcano, Cynthia; Schöngut Grollmus, Nicolás; Facultad de Psicología; Magíster en Psicología SocialEl lesbo-odio, entendiéndolo como el rechazo a la lesbiana, se expresa a través de discursos de odio y de “prácticas correctivas” que buscan frenar la mal llamada desviación sexual. Los crímenes de lesbo-odio son la forma más extrema y material de violencia: incluyen golpes, torturas, vandalismo, agresiones sexuales y/o asesinatos. Una de las luchas más potentes y dolorosas que exigen lesbianas feministas en Chile, es la búsqueda de justicia ante los asesinatos de lesbianas, su resistencia ha sido clave para la visibilización y reclamo ante la impunidad. El foco de análisis en esta investigación son las narrativas, repertorios de acción política y las experiencias afectivas de lesbianas feministas autónomas que activan en la Región Metropolitana y en la Región de Valparaíso. Se exige justicia para las que no pueden hacerlo ahora, y se buscan mejores vidas para las que resistimos. La aproximación de esta investigación se hizo desde la psicología social crítica, con enfoque cualitativo y desde epistemologías y metodologías feministas, situando el carácter político y la co-producción de conocimiento en el centro de esta investigación. Se utilizó el Análisis Temático Reflexivo para proponer resulta.