Facultad de Economía y Negocios - Tesis de Postgrado
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Item Brecha geográfica en la elección de programas de pregrado en Chile : una mirada al brain drain entre regiones(Universidad Alberto Hurtado, 2023) Herrera Rivera, Pablo; Bordon Tapia, Paola; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en Economía; Elejalde, Ramiro de; Ponce, Carlos J.Se estudia la existencia de Brain Drain interregional en Chile, como la fuga de talentos a nivel académico desde las regiones a grandes centros urbanos del país, principalmente Santiago. Se utilizaron datos del Sistema Único de Admisión Universitaria para ingreso 2013, junto con información sociodemográfica y administrativa. Se estima un Modelo Nested Logit para medir el efecto de la distancia y covariables relevantes en la probabilidad de postulación a cada área de estudio y zona geográfica. Se obtuvo que las características individuales y de la institución son, en promedio, más relevantes que la distancia y el arancel del programa. Se propone un escenario contrafactual mediante una política de puntajes de admisión descentralizado para aumentar la postulación de estudiantes talentosos a universidades regionales, aumentando la postulación en primera preferencia en entre 30 y 425 puntos porcentuales a las zonas extremas, disminuyendo un 4 % en la Región Metropolitana.Item Evaluación de impacto del programa de acceso a la educación superior (PACE) de la Universidad Alberto Hurtado(Universidad Alberto Hurtado, 2023) Durán Cáceres, Daniela; Perticará, Marcela; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en Economía Aplicada a Políticas PúblicasEl objetivo de este estudio es evaluar el impacto del Programa de Acceso a la Educación Superior (PACE) en la trayectoria académica -basado en el promedio final de notas- de las y los estudiantes que ingresaron a la Universidad Alberto Hurtado entre los años 2017 y 2020. Para el análisis de la evidencia, se utilizó la metodología de Propensity Score Matching (PSM), que comparó el grupo de estudiantes que ingresó a través del cupo PACE con el grupo de estudiantes pares que ingresó en las mismas cohortes por otras vías a la misma universidad. En particular se utilizó el estimador por “vecino más cercano” (nearest-neighbor matching, en inglés) el cual consiste en tomar a cada individuo del grupo de tratamiento y buscar un individuo del grupo potencial de control con la probabilidad de participar más cercana, dadas sus características. Luego de los análisis, se evidencia que el Programa PACE UAH tiene impacto positivo sobre el promedio de notas que recibe el estudiantado acompañado al finalizar su primer año de estudios. Esto es especialmente evidente en las cohortes PACE UAH 2018 y 2019.Item Trabajo de fin de estudios : auditoría en gestión del cambio(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Cabaña Aravena, Gladys; Contreras Muñoz, Fernando; Facultad de Economía y Negocios; Magíster en Administración de Empresas; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de PsicologíaLa presente auditoría se contextualiza en el acompañamiento en gestión del cambio que ha realizado la Sección de Consultoría Organizacional del Subdepartamento de Desarrollo Organizacional perteneciente al Departamento de Gestión y Desarrollo de Personas del Servicio Agrícola y Ganadero. Durante los años 2018 y 2019 esta área participó activamente en el proceso de implementación del actual ERP SAG, sistema integrado de gestión que permite la modernización del Servicio mediante la incorporación de procesos de Recursos Humanos al sistema, entre ellos la gestión del desempeño. El desafío de la implementación de este sistema fue el primer proceso que la Sección acompañó con asesoría en gestión del cambio a nivel nacional asociado a transformación digital para el Servicio, lo que significó una oportunidad para evaluar su respuesta frente a las demandas organizacionales generadas. Es por esto que responder, respecto de la capacidad del área con la interrogante de ¿Cuáles son las necesidades de cambio, para la sección de consultoría organizacional, que han emergido en el escenario de implementación del módulo de gestión del desempeño del ERP SAG?, nos brindó información valiosa para el fortalecimiento organizacional de esta unidad. Para dar respuesta a esta pregunta se necesitó contar con un modelo que definiera qué medir, para lo cual se ha diseñado un modelo de ciclos dinámicos de fortalecimiento en la gestión del cambio el cual posee tres dimensiones con temporalidades a corto, mediano y largo plazo. Ellas pueden ser evaluadas mediante indicadores de cumplimiento, percepción y prospección. Este modelo permitió planificar y ejecutar una serie de tareas, consistentes en la revisión de la carta Gantt establecida para el proceso de implementación de la gestión del cambio, el análisis de un cuestionario aplicado a usuarios/as, y realización de entrevistas en profundidad a actores clave del proceso. En conjunto estas fuentes brindaron la información necesaria para determinar las necesidades de cambio que la sección consultoría organizacional debe afrontar. Es de esta forma que se observó la necesidad organizacional de dar continuidad a las acciones asociadas a la gestión del cambio, es decir que éstas se realicen de forma permanente y se generen mayores instancias de acompañamiento y asesoría a todos los actores involucrados en la implementación del cambio organizacional.Item Movilidad social intergeneracional en la frontera norte de México durante el año 2017(Universidad Alberto Hurtado, 2023) Valdez Loera, Antonio Alexis; Tejada, Mauricio; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en Economía Aplicada a Políticas PúblicasEste trabajo estudia la movilidad social intergeneracional en México y la región norte del país en las dimensiones de educación, ocupación y riqueza. Tiene como objetivo el análisis de los patrones de movilidad y utilizar modelos de probabilidad para identificar las variables que tienen mayor peso en la movilidad social. La hipótesis principal es que el norte muestra mayor movilidad en comparativa con el promedio nacional. Sin embargo, los resultados muestran mayor movilidad en el promedio nacional en las dimensiones de educación y ocupación, mientras que la región norte muestra mejores resultados en el nivel de riqueza. En ambos casos se muestran asimetrías en los patrones de movilidad en materia de género, con barreras para ascender en la escalera social para las mujeres. Los conjuntos de variables que muestran mayor probabilidad de obtener una movilidad social son los que dependen de la familia, del individuo y del territorio, respectivamente. El último objetivo de este trabajo es la propuesta de políticas públicas con enfoque de movilidad social en los diversos grupos sociales y aplicables a las diferentes etapas de la vida.Item Efecto de la minería en la calidad de vida a nivel local(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Nomez Chiang, Francisco; Elejalde, Ramiro de; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en Economía Aplicada a Políticas PúblicasLa minería se ha desarrollado en Chile de forma incuestionable. Si bien en el caso chileno, es indudable que la explotación minera ha ayudado a generar desarrollo y prosperidad a nivel macroeconómico, no es tan claro que si haya ocurrido a nivel microeconómico. Esto se expresa principalmente en conflictos ambientales, y la desposesión de muchas comunidades de sus recursos naturales y económicos. De esta manera, se hace relevante investigar cuáles son los efectos de la minería en el contexto local. Para ello se realiza un análisis de diferencia en diferencia, tomando en cuenta dos encuestas en cuatro olas de análisis. Estas dos encuestas permiten abarcar las diferentes dimensiones que conforman la calidad de vida de acuerdo con lo revisado en la literatura. El método busca comparar la evolución de las comunas que tienen minería con respecto a aquellas que no la tienen en el tiempo, e indagar en las diferencias de las comunas por el tipo de impacto. Los resultados mostraron que no existe una relación tan clara entre la minería y la calidad de vida. Por ejemplo, no se observó una relación entre la minería y un mejoramiento de las perspectivas de ingreso económico o satisfacción con el entorno, así como tampoco se observó una relación con un detrimento de las condiciones socioambientales de la comuna. Entre los principales resultados se da cuenta de la necesidad de realizar estudios más profundos sobre la relación entre minería y bienestar social, poner énfasis en la mejora de provisión de servicios y mejorar los sistemas de información hacia la comunidad.Item Impacto del Transantiago en los sectores vulnerables de Santiago(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Cherubini Zanetel, Angelo; González, Pablo; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en Economía Aplicada a Políticas PúblicasEsta tesis propone analizar el impacto del Transantiago en los sectores de menores ingresos de la ciudad, determinando si esta política pública, implementada en el mes de febrero del año 2007, tuvo un efecto en disminuir la desigualdad en los habitantes de Santiago. Para ello se utiliza información proveniente de las encuestas origen destino de viajes del Gran Santiago, comparando el comportamiento de los viajeros en los años 2006 y 2012, utilizando como medida de bienestar los tiempos de viaje reportados en las encuestas. La metodología de análisis consiste en determinar por medio de modelos econométricos, la interacción entre el año que se reporta el viaje, distinguiendo entre pre y post Transantiago, y la pertenencia del viajero a un quintil de ingreso, controlando otras variables que influyen en los tiempos de viaje, obteniendo así el impacto de la política pública sobre los tiempos de viaje en el primer quintil de ingreso con respecto a los otros quintiles. Como conclusión se observa que el Transantiago tiene un impacto negativo sobre los tiempos de viaje del primer quintil, aumentando su diferencia con respecto al resto de la población de Santiago, con lo que se concluye que resultó ser una política pública regresiva.Item Una aproximación al impacto del servicio alimentario escolar del Perú en el rendimiento escolar de estudiantes de segundo grado de primaria(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Mejía Mamani, Claudia Ibeth; Livert, Felipe; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en Economía Aplicada a Políticas PúblicasEl presente documento analiza el efecto que ha tenido el servicio alimentario que brinda el Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma (PNAEQW) en el rendimiento escolar de los estudiantes de 2do grado de primaria (6 a 11 años) de las instituciones educativas públicas del Perú, medido a través del puntaje de matemática y comprensión lectora de la Encuesta Censal de Estudiantes (ECE). Para tal efecto, se utilizó el modelo DID con información anual del puntaje promedio de matemática y comprensión lectora según institución educativa pública y quintil de pobreza, a partir del 2007 a 2016, encontrándose efectos positivos significativos del servicio alimentario en el rendimiento escolar de las instituciones educativas públicas ubicadas en zonas rurales, cuyo efecto varía según el quintil de pobreza, evidenciándose mayores efectos en los quintiles menos pobres.Item Efectos de la precarización laboral en las subjetividades laborales de las y los jóvenes profesionales de las ciencias de la documentación(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Meza González, Katherin; Frías Castro, Pamela; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Gestión y Negocios; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de PsicologíaEsta investigación se orienta a comprender los efectos de la precarización laboral en las subjetividades de las y los jóvenes profesionales de las ciencias de la documentación, las cuales se configuran en un contexto de nuevas formas de trabajo contemporáneo. En primera instancia se busca contextualizar las nuevas formas de trabajo contemporáneo, seguido por la incidencia de la llegada de la crisis sanitaria al empleo juvenil. También se plantea qué se entiende por un empleo precario y se conceptualiza qué se entenderá por subjetividades laborales, para abordar a los jóvenes de las ciencias de la documentación en Chile como muestra para comprender los efectos de la precarización laboral. Sobre la base de ello, el estudio releva los efectos de la precarización laboral a partir de las propias narrativas de las y los jóvenes profesionales, considerando el contexto de las nuevas formas de trabajo, atendiendo a sus expectativas, experiencias y estrategias que han generado en sus experiencias laborales. Finalmente se analizarán los efectos en sus subjetividades dentro de un contexto altamente cambiante, incierto e individualizado.Item Efectos del nacimiento del primer hijo sobre los resultados laborales de madres y padres-evidencia para Chile(Universidad Alberto Hurtado, 2022) Picado Matta, José Donaldo; Elejalde, Ramiro de; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en EconomíaLa presente investigación pretende identificar la existencia o no de brecha de género respecto a los resultados laborales de hombres y mujeres chilenos ante el evento del nacimiento de su primer hijo. Este estudio toma de base metodológica la investigación realizada por Berniell et al., (2020) y busca contrastar los resultados obtenidos mediante Event Studies respecto a nuevas metodologías, propuestas por Sun y Abraham, 2020, Callaway and Sant ́ Anna (2021), Borusyak et al (2021). De los resultados obtenidos se puede afirmar que existe brecha de género ante el evento del nacimiento del primer hijo. Las madres presentan una caída significativa en los indicadores de empleo, las horas de trabajo a la semana, el salario por hora y además perciben un aumento de 0.032 puntos porcentuales de presencia en el sector informal (al cabo del nacimiento del primer hijo). Por otro lado,para los padres los efectos son opuestos en el caso del empleo, las horas trabajadas y el salario; y menos agudos en el caso de la participación en el sector informal. Adicionalmente, se encuentra que los padres y madres que tienen mejor educación presentan menos efectos adversos a lo largo del tiempo ante el nacimiento de su primer hijo.Item Discapacidad y mercado laboral: efecto del grado y dependencia de la discapacidad sobre la participación laboral en Chile(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Jara Hormazábal, Jesús; Perticará, Marcela; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en Economía Aplicada a Políticas PúblicasLas personas con discapacidad son una de las poblaciones más vulnerables del país, ya que muchas de ellas no encuentran las oportunidades para insertarse en el mercado de trabajo existiendo una brecha de participación laboral amplia en contra de este colectivo. Pese al desarrollo de políticas a favor del empleo formal por parte del Estado Chileno, ser discapacitado en Chile restringe la participación laboral. El presente trabajo analiza los determinantes de la participación laboral en las personas en situación de discapacidad en Chile. En particular, se estudia el efecto del grado de discapacidad, catalogado como (leve/moderado o severo), y el nivel de dependencia (sin dependencia, leve, moderada y severa), en personas en situación de discapacidad sobre su decisión de participar en el mercado laboral. Para esto se utilizan los datos dela encuesta del Segundo Estudio Nacional de la Discapacidad 2015. En este trabajo se describen las características socio demográficas de los discapacitados haciendo especial énfasis en aspectos tales como el sexo, la educación, además se describen las variables familiares específicamente ser jefe de hogar, tenencia de hijos entre 3 y 17 años, finalizando con las variables específicas de la discapacidad grado de discapacidad y el nivel de dependencia.El análisis estadístico de la participación en el mercado laboral se realiza mediante la estimación de modelos logit de elección binaria en donde se evalúa el impacto de ciertas características sobre la probabilidad de participar en el mercado de trabajo, se estiman diferentes modelos de regresión logística que incluyen, características sociodemográficas (edad, estado civil, nivel de estudios), las variables específicas que limitan la capacidad para trabajar del individuo, grado de discapacidad y el nivel de dependencia. Entre los resultados más importantes, destacan una alta correlación positiva entre las variables familiares y participar en el mercado laboral, también la existencia de una correlación positiva entre los niveles de formación educativa y la participación laboral, así como el impacto negativo de las limitaciones de grado de discapacidad y el nivel de dependencia.Item Precariedad laboral en Chile en el contexto de estallido social y pandemia de COVID-19(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Jaramillo de Palacio, Julia B.; Mandiola Catrileo, Marcela; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Departamento de Gestión y Negocios; Facultad de Economía y Negocios; Facultad de PsicologíaEste estado del arte realizó una revisión sobre las nuevas formas y prácticas relacionadas con la precariedad laboral en Chile, en el contexto de las movilizaciones sociales masivas ocurridas en el mes de octubre de 2019, fenómeno político conocido como“estallido social” y las manifestaciones de la precariedad laboral en el contexto de la Pandemia de Covid-19. Al respecto, cabe precisar que,según varios autores, ambos fenómenos están interconectados y han generado reacciones en cadena durante los últimos dos años. En tanto, el factor clave para su análisis lo constituye la conceptualización de la biopolítica para entender,en el caso de nuestro país, cómo un fenómeno revitaliza al otro. De esta forma, es probable que en el transcurso de la pandemia y luego en su superación, veamos nuevas formas de estallido social en Chile, puesto que la crisis sanitaria ha venido a develar otras desigualdades que experimenta nuestra sociedad (Guerrero y Pérez, 2020).Esta actividad investigativa, un estado del arte, se centró en recuperar artículos publicados en español en revistas latinoamericanas y con referencia a Chile, en los últimos 2 años y disponibles en diversas bases de datos, tales como Web of Science, Scielo, Dialnet y Latindex, entre otras. De un total de 52 artículos recuperados, se seleccionaron 25 para el proceso de revisión final que consideró la lectura y revisión del texto completo. Estos documentos han aportado en el análisis sobre la precariedad laboral y sus principales características en Chile, para acercarse a identificar¿cuáles son las nuevas formas y prácticas de precariedad laboral que experimentan los trabajadores/as chilenos en contexto de estallido social y pandemia Covid-19 reportadas en artículos científicos publicados en revistas latinoamericanas? La precariedad laboral o el trabajo precario, viene siendo uno de los principales problemas sociales que afectan a las personas en la actualidad. Constituye una preocupación mundial, de la cual Chile no está ajena, dada la existencia de un gran número de personas que poseen un trabajo “pero que no tienen un empleo decente con salarios dignos, futuro estable, protección social y acceso a derechos fundamentales” (OIT, 2012, p.3). Tras la revisión efectuada a la literatura, es posible señalar que este fenómeno emerge de las condiciones derivadas del modelo de desarrollo neoliberal, el que, en palabras de algunos autores, genera una dinámica depredatoria y de precarización que atenta contra la misma supervivencia de la especie humana (Julián, 2020). Para el caso chileno este fenómeno se acentúa en el último tiempo, por un lado, aparece la explosión de un malestar social contenido por años, el que precipita reclamos por los abusos que el pueblo chileno ha experimentado en áreas como el acceso a la salud, el acceso a una educación de calidad, a los bajos salarios y a las precarias condiciones laborales, entre otros (Morán, 2019) Por otro, la crisis sanitaria a causa de la pandemia del Covid-19 que azota a la humanidad, influye para exacerbar la precariedad laboral, ya que, para el caso de Chile, se han individualizado las responsabilidades de protección social dejando al descubierto la fragilidad de las personas ante un sistema neoliberal(Ojeda y Campos, 2020). Frente a ello, aparecen vulnerabilidades que afectan al empleo femenino, la aceleración de transformaciones en el ámbito del trabajo, principalmente las que van de la mano con el uso de las tecnologías de la información (TICs) y el trabajo a distancia. Finalmente, la precariedad laboral constituye un fenómeno social de alto interés para las Ciencias Sociales, puesto que las implicancias subjetivas, personales y colectivas de la precariedad laboral son objeto de interés de disciplinas como la sociología, psicología, el trabajo social, entre otras.Item Elementos que inciden en la implementación de un modelo de capacitación a distancia, en un servicio público chileno(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Riquelme Reyes, Patricia; Ruiz Vásquez, Pablo; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de Psicología; Departamento de Gestión y Negocios; Facultad de Economía y NegociosEl mundo ha vivido una serie de revoluciones industriales, las que se sustentan principalmente en grandes transformaciones sociales a causa de los avances en tecnología, afectando tanto a sectores productivos de la sociedad, como a medios de transporte y comunicación, entre otros. Nuestro país no ha estado ajeno a este proceso de transformación, y ha implementado, tanto en el ámbito público como privado el uso de medios digitales para mejorar su producción o entrega de servicios. De este modo, los procesos de capacitación también deben dar un paso más e incorporar nuevas tecnologías;como el uso de medios que permitan una nueva forma de brindar la experiencia, la que tradicionalmente ha sido presencial. En Chile, desde el Estado se estaban entregando las primeras directrices para abordar este proceso de cambio, cuando surgió la pandemia del COVID 19, la que, debido al confinamiento de la población, forzó de manera abrupta un cambio en la forma de realizar el proceso de capacitación de una metodología presencial a otra a distancia, sin contar con soportes o herramientas explícitas para su implementación. Ante este escenario, surgió la siguiente pregunta, la que busca dar aproximaciones para realizar esta transformación metodológica. A partir de la experiencia generada por la emergencia sanitaria, ¿qué elementos inciden en la implementación de un modelo de capacitación a distancia en un servicio público nacional? El objetivo general del estudio fue identificar elementos que permitan diseñar un modelo de capacitación a distancia, en el marco del proceso de capacitación que define el Servicio Civil, a partir de la experiencia de la emergencia del COVID 19.Y sus objetivos específicos fueron: 1.Identificar las dimensiones de un modelo de capacitación a distancia exitoso. 2.Analizar las acciones aplicadas durante la experiencia de la capacitación a distancia durante el COVID-19. 3.Identificar los aspectos positivos y oportunidades de mejora del proceso de implementación de un modelo de capacitación a distancia, en un servicio público, en el marco de las condiciones derivadas de la emergencia sanitaria. 4.Proponer directrices para la elaboración de un modelo de capacitación a distancia para servicios públicos chilenos, acorde a los desafíos de digitalización y en el marco del proceso de capacitación definido por el Servicio Civil. Por las características de la investigación ésta fue del tipo cualitativa, exploratoria, basándose en un estudio de caso, el que buscó registrar y analizar los elementos que se consideraron en este proceso y de estaforma ser un aporte para otros servicios públicos que deban transitar por esta vereda. En cuanto a la recolección de datos, ésta se realizó en el mismo Servicio Público en el que se desarrolló la investigación. Su finalidad fue analizarlos y comprenderlos, a fin de dar respuesta a la pregunta de investigación. Las herramientas que se utilizaron para la recolección fueron revisión bibliográfica de documentos y registros; proceso de observación; entrevistas a actores claves. Del proceso anterior, los principales resultados tienen relación con la consideración de contar con elementos de base, metodológicos y de contexto para la implementación del proceso de capacitación a distancia. Lo anterior por cuanto, al tratarse de un Servicio Público, deben existir lineamientos institucionales formales respecto a los horarios destinados a este fin, dentro de la jornada laboral, así como condiciones mínimas para su realización,como el uso de computador y conexión a internet, entre otros.Respecto a los elementos metodológicos destacan la estandarización de los cursos; el uso de plataformas de contenidos y el desempeño de actores involucrados. Finalmente hay un elemento de contexto que se debe considerar, que se refiere a la identificación de este proceso de cambio como una oportunidad para la transformación organizacional, acorde a la realidad.Item Oportunidades y amenazas para el liderazgo en tiempos de teletrabajo en una compañía multinacional del sector industrial de Chile(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Raposo Rivas, Gustavo Eduardo; Garcés Ojeda, Magdalena; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de Psicología; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Gestión y NegociosLa actual situación sanitaria que vivimos actualmente no solo en Chile, sino a nivel global producto del Covid-19, ha obligado a las organizaciones a redefinir sus formas de trabajar y relacionarse, lo que implica una gran tarea para los líderes dentro de las organizaciones.La organización elegida para la realización de este proyecto es una multinacional con presencia en 140 países, y cuenta con cerca de 4000 colaboradores en Chile. De estos, cerca de 500, principalmente de las áreas de soporte de la compañía, pasaron a una condición laboral de teletrabajo a partir de marzo de 2020. Este cambio generó diversas inquietudes relacionadas con el liderazgo y el clima laboral en estamodalidad de trabajo, particularmente levantadas por personas en posición de jefatura dentro de la organización.De esta forma, el presente proyecto tuvo como objetivo conocer la percepción de los líderes de esta organización respecto a las amenazas y oportunidades que representó para éstos la actual crisis sanitaria en su rol de motivación y supervisión de sus equipos de trabajo en modalidad de teletrabajo, particularmente en lo que respecta a las implicancias de este contexto en el clima laboral, con el fin de analizar los resultados y eventualmente generar un plan de intervención específico para las necesidades levantadas.Esta investigación utilizó un diseño cualitativo, basado en la metodología de Estudio de Caso (Yin,1989), por tanto, pensada como una indagación empírica que buscó explorar y describir aspectos del fenómeno del liderazgo en un contexto de teletrabajo, y su impacto dentro del clima laboral, considerando el escenario real en el que ocurre, para luego conformar categorías conceptuales que guiaron el análisis de los datos levantados a partir del proceso de diagnóstico e intervención que se realizó entre el 22 y el 26 de junio de 2020. Diversas inquietudes relacionadas con el impacto del liderazgo en el clima laboral frente al escenario de trabajo remoto fueron emergiendo desde las primeras conversaciones y reuniones de planificación de la presente investigación, tanto con el equipo directivo de la organización como con los diversos líderes de esta. En la presentación de resultados y conclusiones se identifican y analizan las 4dimensiones principales que emergen en el levantamiento de información, relacionadas con el Clima Laboral: Diseño del Trabajo, Liderazgo y Supervisión, Comunicación Interna y Relaciones Interpersonales.Item Competencias transversales para la cuarta revolución industrial : estudio de caso de un organismo técnico de capacitación en Santiago de Chile(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Colombo Mera, Pablo; Fernández Marín, Ana María; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Departamento de Gestión y Negocios; Facultad de Economía y Negocios; Facultad de Psicología; Barros Lepe, PaulinaCada revolución industrial representó cambios profundos y transformaciones sociales que afectaron de diversas formas al mundo. Hoy, la Cuarta Revolución Industrial, supone procesos de transformación económica, social y tecnológica, que modificarán sustancialmente la manera en que se vive, trabaja y se relacionan las personas. En este escenario se requiere el desarrollo de nuevas competencias técnicas y metodológicas como también conductuales y sociales, que permitan afrontar los veloces cambios que afectarán el mercado laboral en los próximos años.El presente trabajo de fin de estudios, es un estudio de caso de un organismo técnico de capacitación de Chile, donde el análisis fue guiado por siguiente la interrogante: ¿Qué nivel de relación existe entre las competencias transversales requeridas para hacer frente a la cuarta revolución industrial y las competencias declaradas en los objetivos educativos y aprendizajes esperados de los cursos de capacitación de habilidades blandas desarrolladas por el OTEC, en la modalidad de curso cerrado?, teniendo como objetivo principal, determinar la relación existente entre las competencias transversales requeridas para hacer frente a la Cuarta Revolución Industrial y las competencias declaradas en los objetivos y aprendizajes esperados de los cursos de capacitación en competencias transversales y habilidades blandas desarrolladas por el OTEC en la modalidad de curso cerrado para sus clientes a nivel nacional entre los años 2017 y 2018. Para ello se realizó una profunda revisión bibliográfica que sustenta el marco teórico del estudio, además de analizar una muestra no probabilística e intencionada, de 23 descriptores de capacitación que el OTEC empleó para sus cursos de capacitación en habilidades blandas y competencias transversales en los años referidos en el estudio.Del análisis bibliográfico se identifican 9 competencias transversales para el trabajo requeridas para abordar el impacto de la Cuarta Revolución Industrial: 1.-Creatividad, innovación y originalidad; 2.-Pensamiento crítico; 3.-Resolución de problemas complejos; 4.-Trabajo en equipo; 5.-Aprender a aprender; 6.-Comunicación efectiva; 7.-Inteligencia emocional; 8.-Escucha activa y empatía y, 9.-Liderazgo. Del punto anterior, sólo 3 son ofertadas por el OTEC y corresponden a comunicación efectiva, liderazgo y supervisión y trabajo en equipo. No habiendo oferta para las demás competencias señaladas como necesarias. Las competencias transversales ofertadas por el OTEC no se relacionan con los requerimientos de desarrollos que la Cuarta Revolución Industrial puesto que, del análisis de los descriptores, la revisión arrojó que a nivel concordancia el 50% de los casos analizados presentó concordancia parcial y un 38% concordancia mínima.Además, el número de horas ofertadas no se condicen con lo que la literatura especializada indica como necesarias, mientras el OTEC sitúa sus curso en torno a las 16 horas, los estudios indican que para que haya efectos positivos, se requieren cursos en torno a las80 horas.Se requiere mayor participación de todos los actores que intervienen en el proceso de capacitación en Chile, incluyendo al Estado como principal impulsador de políticas orientadas al real desarrollo de una formación integral de los trabajadores si se desea evitar las externalidades negativas de la Cuarta Revolución Industrial.Item Trabajo social en gestión de personas : análisis del rol de trabajadores sociales en gestión de personas, en empresas del sector agroindustrial de la región del Maule(Universidad Alberto Hurtado, 2019) Inostroza Muñoz, Miriam A.; Fernández Marín, Ana María; Facultad de Psicología; Facultad de Economía y Negocios; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Gutiérrez Crocco, FranciscaLa investigación aborda el Trabajo Social en la gestión de personas, desde la perspectiva de analizar cómo se ha redefinido el rol de la profesión en empresas del sector agroindustrial de la región del Maule de Chile. Para ello se ha planteado un estudio de carácter cualitativo, a partir de la información y análisis de las entrevistas a tres Trabajadores(as) Sociales que se desempeñan en las áreas de gestión de personas de empresas del sector agroindustrial de la Región de Maule y tres gerentes de personas o recursos humanos del mismo sector. El estudio da cuenta cómo los Trabajadores Sociales que desempeñan funciones en el área de personas de las empresas, seleccionadas para la muestra, han adquirido funciones distintas a las clásicas de la profesión en las empresas. La profesión actualmente cuenta con un nuevo rol en gestión de personas, más amplio y no encasillado a la gestión única de beneficios desde una perspectiva asistencial, sino más bien, un rol asociado a una gestión más integral, el que involucra nuevas tareas, nuevas funciones y por tanto una nueva cara a la gestión de la profesión en la empresa. Rol que no está exento de complejidades para enfrentar estas nuevas funciones y tareas en este campo ocupacional y que ubican al Trabajo Social en una posición de alerta y transformación, para enfrentar los nuevos desafíos que involucra su permanencia en el área empresarial.Item Competencia espacial en el mercado de bencineras : Área Metropolitana de Santiago(Universidad Alberto Hurtado, 2018) Acuña Carrasco, José Antonio; Saavedra Parra, Eduardo; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en EconomíaLa presente tesis hace un estudio acerca de la definición de mercado relevante y de los determinantes del precio en el mercado de bencineras en el Área Metropolitana de Santiago. Utilizando datos de La Comisión Nacional de Energía se trabaja con un panel de datos de aquellas bencineras que estuvieron en operación en el periodo Agosto 2012 – Julio 2018. Se propone un modelo espacial auto-regresivo (SAR), derivado de un modelo de equilibrio general, el cual nos permite caracterizar la competencia espacial entre las bencineras. Los resultados sugieren que la definición de mercado relevante óptimo ante un criterio de radio es de 500 metros, sin embargo existe también evidencia estadística de que la competencia se da en radio y entre bencineras que se encuentran sobre la misma avenida, siendo en este caso el radio óptimo de 300 metros. Con respecto a los determinantes del precio de las bencineras se encuentra que los aspectos más influyentes son el número de competidores y el efecto espacial de competencia. Es decir que las bencineras toman la decisión en base al comportamiento de los competidores más próximos y también en base a la estructura del mercado relevanteItem Análisis de los factores que inciden en la obtención del diploma en el programa de bachillerato internacional del Ecuador : Caso: provincia Cotopaxi(Universidad Alberto Hurtado, 2019) Molina Herrera, Jenny Carolina; Livert Aquino, Felipe; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en Economía Aplicada a Políticas PúblicasEl proyecto que se presenta, titulado “Análisis de los factores que inciden en la obtención del Diploma en el programa de Bachillerato Internacional del Ecuador. Caso: provincia Cotopaxi”, tuvo como propósito fundamental determinar los factores externos e internos que originan la diferencia significativa entre los estudiantes que cumplen exitosamente con la malla curricular exigida por BI (reciben diploma) y los que se gradúan del BGU (reciben solamente su certificado de graduado). En el estudio se establece la relación que existe entre el diseño, aplicación, cumplimiento y control de las políticas públicas del país con las sugerencias y recomendaciones que pueden mejorar esta alarmante situación, al realizar un análisis comparativo con otros países de la región y España en cuanto a la aplicación de sus políticas públicas respecto al BI. Para ello se trabajó con una muestra específica de docentes y estudiantes de la provincia de Cotopaxi quienes han estado vinculados en los últimos años directamente con el proceso de enseñanza-aprendizaje del BI. Una vez evaluados cada uno de los elementos considerados en relación con los factores que impiden que los estudiantes obtengan el Diploma en el Programa del BI, se ofrecen las principales conclusiones a las que se arribó de acuerdo con los resultados obtenidosItem Política distributiva y descentralización en Perú : Lecciones para Chile(Universidad Alberto Hurtado, 2019) Mogollón Ñáñez, Raymundo Jesús; Livert Aquino, Felipe; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Economía; Magíster en Economía Aplicada a Políticas PúblicasEl documento presenta evidencia de que las políticas de descentralización incrementarían, en cierto grado, las opciones de discrecionalidad, profundizando la influencia partidista en la asignación de recursos no programáticos. Se analiza un modelo empírico basado en datos anuales de asignaciones a nivel de gobiernos locales de Chile y Perú para el periodo 2004 al 2013. Los resultados reflejarían que las transferencias a distritos peruanos son más vulnerables al clientelismo político, frente a las asignaciones destinadas a proyectos de inversión para comunas chilenas, administradas por su gobierno central. Además, es posible confirmar que las asignaciones son usadas tácticamente por sus gobiernos centrales, como instrumento político en años de elecciones presidenciales evidenciando la presencia de un ciclo político presupuestario en ambos países. Asimismo, se muestra que, tras la implementación de políticas destinadas a la descentralización en Perú en el 2008, las asignaciones sujetas al juego político se duplicaron. Finalmente, se propone que, a pesar de no existir evidencia de problemas asociados a la descentralización en Chile, ni su relación con políticas clientelistas, se reafirma la necesidad de reformas institucionales proactivas que incrementen la transparencia, la rendición de cuentas, que limiten las asignaciones no programáticas, y que brinden estabilidad a la asignación de recursos públicosItem Análisis de la gestión de personas de la Facultad de Medicina veterinaria de Huambo-Angola en función del modelo de los ciclos naturales(Universidad Alberto Hurtado, 2020) Domingos Graça Maia, Cláudia Ester; Soto Roy, Álvaro; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Gestión y Negocios; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de PsicologíaCon el objetivo de analizar la gestión de personas de una Unidad Orgánica de la Universidad José Eduardo dos Santos en Angola, se realizó una investigación basada en el análisis de la gestión de personas de la Facultad de Medicina Veterinaria de Huambo-Angola (FMV), en función del modelo de los ciclos temporales propio al Magister en Gestión de Personas en Organizaciones de la Universidad Alberto Hurtado. El trabajo de campo fue realizado de manera presencial y remota durante seis (6) meses, entre Diciembre de 2018 a Junio de 2019, y se basó en una auditoria mediante la aplicación de entrevistas semiestructuradas en profundidad a tres grupos pre-seleccionados, (administrativos, directivos y profesores). Los discursos obtenidos fueron tratados y permitieron concluir que las prácticas de gestión de personas presentes en la FMV, son de tipo tradicional, ocupándose básicamente de las tareas rutinarias como la selección, contratación, gestión rutinaria de la vida laboral de los funcionarios, control de asiduidad y pago de salarios. En el actual contexto político social y económico del País, se sugiere redefinir y mejorar ciertas prácticas de gestión de personas tales como, inducción, capacitación, comunicación y desempeñoItem Conversaciones y procedimientos : Criterios para promover experiencias educativas en las prácticas laborales de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado(Universidad Alberto Hurtado, 2021) Canales S., Santiago Ignacio; Mandiola Cotroneo, Marcela Paz; Facultad de Economía y Negocios; Departamento de Gestión y Negocios; Magíster en Gestión de Personas en Organizaciones; Facultad de Psicología; Rojas, MarisolEsta investigación tiene como objetivo identificar elementos de la experiencia, de prácticas laborales de los (as) estudiantes de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Alberto Hurtado, que generarían una experiencia propiamente educativa. Lo anterior, en busca de criterios que permitan promoverla. A la fecha, las prácticas cuentan con una gestión con un foco principalmente administrativo, perspectiva desde la que se reconocen avances destacables. Sin embargo, se carece de un conocimiento de las experiencias de los (as) estudiantes, el que se considera como clave para que la gestión de las prácticas considere estrategias que fomenten este proceso como una experiencia de formación profesional y que trascienda a lo meramente administrativo. Sobre la base de lo anterior, antes que sugerir mejoras o evaluaciones concretas a la actual gestión, esta investigación espera reconocer, en las experiencias de los (as) estudiantes, elementos que permitan cuestionarla y ampliar la perspectiva de la propia gestión. Para conocer las experiencias de los (as) estudiantes se adoptó una metodología de recolección de información exploratoria y cualitativa, basada en la aplicación de 10 entrevistas semiestructuradas realizadas durante el segundo semestre del 2020, por medio de videoconferencias. El abordaje teórico con el cual se interpreta la información se enmarca en la tradición del pragmatismo y específicamente en las propuestas de John Dewey y Richard Sennett. Como parte de los resultados, se destaca que los (as) estudiantes, en sus relatos, reflejan riesgos propios de la burocracia llevada al extremo, la que dificulta el desarrollo de una experiencia educativa, pues atasca la reflexión. Estos riesgos aparecen tanto en la universidad como en los contextos laborales. La primera, heredera de la educación tradicional. Los segundos, herederos del trabajo fordista y hoy fuertemente marcados por tareas llevadas a cabo en softwares de procesamiento de información administrativa, en los que se oculta el carácter indeterminado del trabajo y se rigidizan los procedimientos. Frente a lo anterior, el principal hallazgo es que, como lo demostraron los (as) estudiantes en sus relatos, cuando el foco se pone en las personas, se abre la perspectiva del propio trabajo y se permite la experiencia educativa. En ese sentido, se reconoce a la conversación como una de las principales herramientas para potenciar una perspectiva reflexiva y que por tanto permita experiencias propiamente educativas